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困ったときは

連絡先のご案内

キャッシュカードをなくした時

(1)
直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードが使われないように手続きいたします。
ご連絡先
月～金曜日
午前８：４５～午後５：００		 お取引店：お取引店を探す ⇒ 店舗のご案内へ
上記受付時間外および
土・日・祝日		 自動機集中監視センター：
０４７－４９８－０１５１
※ ご連絡後、（２）の手続きも必要となります。
(2)
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。
  • 通帳
  • お取引印鑑
  • ご本人であることが確認できる資料
    （運転免許証、パスポート、健康保険証など）
  • 照会状・・・当組合からのご案内文書
    ※キャッシュカードの再発行にあたっては、手数料を申し受けます。
    １枚あたり　　１，１００円（消費税込）

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった時

新たな暗証番号での再発行のお手続きをいたします。
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。
  • 通帳
  • お取引印鑑
  • キャッシュカード
  • ご本人であることが確認できる資料
    （運転免許証、パスポート、健康保険証など）
    • ※キャッシュカードの再発行にあたっては、手数料を申し受けます。

通帳をなくした時

(1)
直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、その通帳が使われないように手続きいたします。
ご連絡先
月～金曜日
午前８：４５～午後５：００		 お取引店：お取引店を探す ⇒ 店舗のご案内へ
上記受付時間外および
土・日・祝日		 自動機集中監視センター：
０４７－４９８－０１５１
※ ご連絡後、（２）の手続きも必要となります。
(2)
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。
  • お取引印鑑
  • 再交付通帳等受取書
  • 保証人の署名・押印
  • ご本人であることが確認できる資料
    （運転免許証、パスポート、健康保険証など）
  • 照会状・・・当組合からのご案内文書
    ※通帳の再発行にあたっては、手数料を申し受けます。
    １冊あたり　　１，１００円（消費税込）

預金口座の印鑑をなくした時

(1)
直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、その印鑑では預金が引き出せないように手続きいたします。
ご連絡先
月～金曜日
午前８：４５～午後５：００		 お取引店：お取引店を探す ⇒ 店舗のご案内へ
上記受付時間外および
土・日・祝日		 自動機集中監視センター：
０４７－４９８－０１５１
※ ご連絡後、（２）の手続きも必要となります。
(2)
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。改印の手続きをいたします。
  • 通帳
  • 今後の取引にご使用の印鑑
  • 喪失届にご捺印の印鑑
  • ご本人であることが確認できる資料
    （運転免許証、パスポート、健康保険証など）
  • 照会状・・・当組合からのご案内文書
お借入れのある方、当座預金をお持ちの方は直接お取引店にお越しください。
実印をなくされた場合には、印鑑証明書（発行日から３ヶ月以内）も必要となります。