こまった時は

キャッシュカードをなくした時
(1) 直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードが使われないように手続きいたします。
■ ご連絡先
月〜金曜日
午前8:45〜午後5:00
お取引店: お取引店を探す⇒店舗のご案内へ
上記受付時間外(午前7:00〜8:45、午後5:00〜10:00)
 および土・日・祝日(午前8:00〜午後8:00)
自動機集中監視センター : 047−498−0151
1月1日〜1月3日は祝日扱いで対応します。
自動音声ガイダンスが流れた後に、ご希望のサービスメニューの番号を押してください(ダイヤル回線の方は、「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。)
番号サービスメニュー
○○カード、通帳、印鑑の紛失

(2) 次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。
通帳
お取引印鑑
ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)
照会状・・・当組合からのご案内文書
※キャッシュカードの再発行にあたっては、手数料を申し受けます。
1枚あたり  1,050円(消費税込)

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった時
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。
通帳
お取引印鑑
キャッシュカード
ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)

通帳をなくした時
(1) 直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、その通帳が使われないように手続きいたします。
■ ご連絡先
月〜金曜日
午前8:45〜午後5:00
お取引店: お取引店を探す⇒店舗のご案内へ
上記受付時間外(午前7:00〜8:45、午後5:00〜10:00)
 および土・日・祝日(午前8:00〜午後8:00)
自動機集中監視センター : 047−498−0151
※1月1日〜1月3日は祝日扱いで対応します。

(2) 次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。再発行の手続きをいたします。
お取引印鑑
再交付通帳等受取書
保証人の署名・押印
ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)
照会状 ・・・当組合からの案内文書
※通帳の再発行にあたっては、手数料を申し受けます。
1冊あたり  1,050円(消費税込)

預金口座の印鑑をなくした時
(1) 直ちにお取引店か自動機集中監視センターまでご連絡ください。ご連絡があり次第、その印鑑では預金が引き出せないように手続きいたします。
■ ご連絡先
月〜金曜日
午前8:45〜午後5:00
お取引店: お取引店を探す⇒店舗のご案内へ
上記受付時間外(午前7:00〜8:45、午後5:00〜10:00)
 および土・日・祝日(午前8:00〜午後8:00)
自動機集中監視センター : 047−498−0151
※1月1日〜1月3日は祝日扱いで対応します。

(2) 次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口までご本人がお越しください。改印の手続きをいたします。
通帳
今後の取引にご使用の印鑑
喪失届にご捺印の印鑑
ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、健康保険証など)
照会状 ・・・当組合からの案内文書
お借入れのある方、当座預金をお持ちの方は直接お取引店にお越しください。
実印をなくされた場合には、印鑑証明書(発行日から3ヶ月以内)も必要となります。